400-011-8090

文都网校讲义分为纸质讲义与电子版讲义，学员在注册信息时请详细填写个人信息:手机号码（重要）、邮寄地址（重要）。如果您的资料需要自取，请在购课时与咨询老师说明。

日常报名学员，如果您在当日14:00前报名，快递会于当日发出，14:00之后顺延至下一个工作日（节假日不发件）。一般自发快件起3至5个工作日到达您当地（由于天气原因有时候可能会影响您的收件速度）。快递单号会在您所购课日期的下个工作日返回，如：课程是12月12日12:00购买，资料是12月12日从网校发出，12月13日即可通过预留手机号查询快递单号、配套讲义等信息；

如何查询课程配套资料邮寄情况，具体查询方式如下：

一、快捷查询方式

查询链接：https://i.wendu.com/h5/neworder/materialbill

（可自行保存此链接哦！）

1、电脑端：

注：1.输入的手机号必须为您收货地址里所填写的手机号

 2.仅显示2019年7月1日后发货的快递信息。

2、移动站：

复制查询链接至浏览器，登录文都账号，直接进入到“物流查询→输入手机号→点击查询→出现书单、单号、快递方式→查看物流”如图所示：

二、其他查询方式

1、电脑端：

登录文都网校官网(www.wenduedu.com) ，进入“会员中心→物流查询→输入手机号→点击查询→出现书单、单号、快递方式→查看物流”如图所示：

注：1.输入的手机号必须为您收货地址里所填写的手机号

 2.仅显示2019年7月1日后发货的快递信息。

2、移动站：

打开手机浏览器，进入文都网校移动站（m.wenduedu.com）登录账号→个人中心→ 物流查询→输入手机号→点击查询→出现书单、单号、快递方式→查看物流”如图所示：

特别说明：

（1）目前文都网校APP中无此功能，需打开移动站进行查询；

（2）此系统仅支持查询2019年7月1日后购课学员快递信息；

（3）输入的手机号，必须是购课时所填写地址里的手机号；

（4）在查询过程中，如未查到物流动态，可联系在线客服进行咨询或可拨打客服热线：400-011-8090转2；